logo
logo

المنتجات

  • الأسهم والصناديق المتداولة
  • الرسوم
  • برايم

الموارد

  • الدعم
  • المدونات
  • تعلم
  • وظائف

الشؤون القانونية والتنظيمية

  • الإفصاحات
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • الإفصاح عن الأسهم الجزئية
  • التحقق من رخصة تداول الأوراق المالية

© حقوق الطبع والنشر 2026 شركة رصيد ﻟﻺﺳﺘﺜمار، جميع الحقوق محفوظة.

شركة رصيد ﻟﻺﺳﺘﺜمار المحدودة ("رصيد") مسجلة في مركز دبي المالي العالمي ("DIFC") وخاضعة لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية ("DFSA") لمزاولة الخدمات المالية المتمثلة في «ترتيب الصفقات في الاستثمارات» مع اعتماد «عملاء التجزئة». لا تقدم رصيد أي مشورة تداول أو استثمار، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن أي استثمار يتم بناءً على أي معلومات عامة تقدمها رصيد أو تكون متاحة على موقع رصيد الإلكتروني أو عبر أي خدمات أخرى قائمة على الويب (ويُشار إليها مجتمعة بـ «خدمات الموقع الإلكتروني»). ولا تضمن رصيد أن تكون المعلومات دقيقة أو موثوقة أو كاملة، كما لا تضمن أن يكون تقديم الخدمات دون انقطاع. ويتم تقديم التكنولوجيا والخدمات من قبل شركة رصيد ﻟﻺﺳﺘﺜمار المحدودة.
الدعم
العملات المشفرة

العملات المشفرة

إيداع العملات المشفرة

لماذا تم رفض أو إعادة إيداع العملات المشفرة الخاص بي؟هل تكون إيداعات العملات المشفرة متاحة للتداول فوراً؟هل هناك أي رسوم لإيداع العملات المشفرة من منصات أخرى؟أرسلت عملة مشفرة لكن الإيداع لم يظهر، لماذا؟ماذا يحدث إذا استخدمت الشبكة الخاطئة عند إرسال العملات المشفرة؟كيف يمكنني إيداع العملات المشفرة في محفظة تطبيق رصيد؟ما المقصود بـ “التأكيدات” وكم عددها المطلوب؟

التحويلات والرسوم على العملات المشفرة

لماذا استلمت عملات مشفرة أقل من المبلغ الذي أرسلته؟ (خصم الرسوم)هل توجد رسوم مخفية على تطبيق رصيد عند تداول العملات المشفرة؟هل يمكنني إرسال العملات المشفرة إلى أو من محفظة خارجية؟

تتبع معاملات العملات المشفرة

كيف يمكنني تتبّع معاملتي (رقم المعاملة على البلوكشين,Transaction Hash)؟

سحب العملات المشفرة

لماذا تكون الشبكة غير متاحة مؤقتاً؟ماذا يحدث أثناء صيانة المحفظة؟لماذا أحتاج إلى التحقق من عمليات السحب (رمز OTP، أو المصادقة الثنائية 2FA، أو البريد الإلكتروني)؟كيف أقوم بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لحماية سحوبات العملات المشفرة؟هل توجد حدود سحب يومية أو شهرية؟هل يؤثر "التحقق من الهوية" على حدود إيداع وسحب العملات المشفرة الخاصة بي؟هل يمكنني إلغاء طلب سحب العملات المشفرة بعد تقديمه؟لقد أرسلت عملات مشفرة إلى عنوان محفظة خاطئ، هل يمكن استردادها؟كيف يكتشف تطبيق رصيد الأنشطة المشبوهة للعملات المشفرة؟لماذا لا يمكنني سحب العملات المشفرة المشتراة حديثاً على الفور؟لماذا يظهر حد السحب الخاص بي أقل من المتوقع؟هل يوجد حد أدنى لمبالغ إيداع أو سحب العملات المشفرة؟لماذا سحب العملات المشفرة الخاص بي مقفل أو قيد الانتظار؟ما هي الرسوم التي يفرضها تطبيق رصيد على سحوبات العملات المشفرة؟لقد أرسلت عملة مشفرة خاطئة إلى عنوان محفظة (مثل إرسال USDT إلى عنوان BTC)، ماذا يحدث؟كم تستغرق عمليات سحب العملات المشفرة في تطبيق رصيد؟لماذا تتغير رسوم الشبكة؟ وهل يمكنني اختيار سرعة الرسوم؟هل سحب العملات المشفرة متاح في بلدي؟لماذا قام تطبيق رصيد بحظر أو تأخير عملية السحب الخاصة بي؟ (فحوصات الامتثال)لماذا يظهر سحب العملات المشفرة معلقًا أو فشل على تطبيق رصيد؟لماذا يظهر رصيدي على أنه “غير قابل للسحب” رغم وجود عملات مشفرة؟لماذا يظهر سحب العملات المشفرة على البلوكشين كمؤكد لكنه غير ظاهر في تطبيق رصيد؟

الشبكات المدعومة

ما الشبكات المدعومة لتحويل العملات المشفرة على تطبيق رصيد؟

العملات المشفرة المدعومة على تطبيق رصيد

ما هي العملات المشفرة التي يمكنني تداولها على تطبيق رصيد؟ما العملات المشفرة المدعومة على تطبيق رصيد؟هل يدعم تطبيق رصيد USDT؟ وما هي شبكات USDT المدعومة؟هل سيقوم تطبيق رصيد بإضافة المزيد من العملات والشبكات في المستقبل؟

تداول العملات المشفرة

هل يمكن للمبتدئين تداول العملات المشفرة؟ماذا أفعل إذا تعرض حسابي في تطبيق رصيد للاختراق؟كيف يعمل تداول العملات المشفرة في تطبيق رصيد؟هل تداول العملات المشفرة آمن؟لماذا تختار تطبيق رصيد لتداول العملات المشفرة؟هل تفرضون فرق سعر (Spread) أو زيادة في السعر (Markup) على تداول العملات المشفرة؟هل تظهر الرسوم قبل تأكيد المعاملة؟